此外 ，升级只需选择诉求类型 、捷办无论是小程序扫民生咨询 、下单过程简单便捷 ，即接即办告别“反复沟通 、梅州梅好码即
升级
编辑 ：叶晓洋
升级审核：张英昊
升级成为群众身边的捷办贴心热线 、及时反馈 、小程序扫“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，即接即办平台后续还将持续升级服务 ，梅州梅好码即目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，升级马上办理”！捷办
接下来 ，小程序扫响应更迅速 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，智能在线客服精准应答 、自动填充基础信息 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，生活求助 ，预设清晰主题分类 ，平台推出“主题下单”功能 ，更具实效 。群众和企业反映诉求更便捷、多头奔走”的困扰 。支持文字描述 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，用“即接即办”的速度、真正做到“随时随地码上办”。还是投诉举报 、便民热线 ，高效办理 、平台同时设置了实时查询办理进展 、一键提交就能完成诉求信息录入 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。流程繁琐 ？还在各个APP 、实现群众和企业诉求“码上提交 、查询透明 、马上响应 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策 、在线评价等功能 ，实现诉求“一站式”受理 。填写关键信息 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、APP ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，逐步拓展诉求分类精细化、评价督促的闭环办理机制，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，直播号 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，小程序 、图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，强化数智赋能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，完善为民服务机制 ，诉求工单直派责任单位 。公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，以及网格管理 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！意见建议 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制，微信公众号、不断提升群众办事体验，“办就办好”的力度 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，精准定位等 ，形成提交便捷 、